Sera ya Kurejesha na Kurejesha Pesa

Sera ya Kurejesha na Kurejesha Pesa kwa Suluhisho Shirikishi za Enneagram

Tarehe ya Kutumika: 9 Mei 2025

Asante kwa kuchagua Suluhisho za Integrative Enneagram. Sera hii inabainisha masharti ambayo urejeshaji wa pesa huchakatwa kwa ajili ya tathmini zetu za kidijitali za iEQ9 na tikiti za tukio zinazonunuliwa kupitia tovuti yetu. Tunalenga kutoa mchakato wazi na wa haki kwa wateja wetu wote.

Sera hii inashughulikia:

• Ustahiki wa Kurejeshewa Pesa kwenye Tathmini Zisizotumika
• Ununuzi Nyingi (Ajali)
• Tathmini Zilizokamilishwa au Zilizokamilishwa Kiasi
• Masuala ya Kiufundi
• Tikiti za Tukio - Masharti ya Kurejeshewa Pesa
• Jinsi ya Kuomba Kurejeshewa Pesa
• Njia ya Kurejesha Pesa
• Mabadiliko ya Sera
• Maelezo ya Mawasiliano

Bidhaa za Kidijitali (Tathmini za iEQ9)

Hojaji zetu za iEQ9 Enneagram ni bidhaa za kidijitali zinazotoa ripoti zilizobinafsishwa.

Ustahiki wa Kurejeshewa Pesa kwenye Tathmini Zisizotumika

• Unastahiki kurejeshewa pesa kamili kwa ajili ya tathmini ya iEQ9 ikiwa ni hivyo isiyotumika na kurejeshewa pesa kunaombwa ndani ya siku 30 kutoka tarehe ya awali ya ununuzi.
• Tathmini inazingatiwa "isiyotumika" ikiwa kiungo cha kipekee cha tathmini hakijabofya/kufikiwa, na dodoso halijaanzishwa.
• Mara kiungo cha tathmini kimefikiwa au dodoso kuanzishwa, inazingatiwa "imetumika" na hairuhusiwi tena kurejeshewa pesa, isipokuwa kama ilivyoainishwa chini ya "Ununuzi Nyingi" au "Masuala ya Kiufundi" hapa chini.

Ununuzi Nyingi (Ajali)

• Ikiwa umenunua tathmini nyingi kimakosa (kwa mfano, ulikusudia kununua moja lakini ukanunua mbili au zaidi), unaweza kuomba kurejeshewa kiasi fulani cha pesa. isiyotumika tathmini.
• Ombi hili lazima lifanyike ndani ya siku 30 kutoka tarehe ya awali ya ununuzi.
• Kila tathmini ambayo haijatumika inayostahiki kurejeshewa pesa itarejeshwa kwa bei yake ya asili ya ununuzi.

Tathmini Zilizokamilishwa au Zilizokamilishwa Kiasi

• Kwa sababu ya hali ya kibinafsi ya tathmini ya iEQ9 na uzalishaji wa haraka wa matokeo kulingana na maoni yako ya kipekee, haiwezi kutoa kurejesha pesa kwa tathmini ambazo zimeanzishwa au kukamilika.
• Mara tu unapoanza dodoso, huduma inachukuliwa kuwa iliyotolewa.

Masuala ya Kiufundi

• Ukikumbana na matatizo ya kiufundi yanayokuzuia kukamilisha tathmini yako, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi mara moja kwa info@integrative9.com au kupitia tovuti yetu ya usaidizi kwa
  https://www.integrative9.com/about/contact/
• Tafadhali ipe timu kwa undani zaidi kuhusu suala la kiufundi iwezekanavyo. Inapohitajika, jumuisha picha ya skrini ya suala unalokumbana nalo.
• Timu yetu itachunguza suala hilo. Ikiwa hitilafu ya kiufundi upande wetu itathibitishwa, tutashirikiana nawe ili kulisuluhisha, ambayo inaweza kujumuisha kuweka upya kiungo chako cha tathmini.
• Mfumo wetu wa iEQ9 una ulinzi uliojumuishwa ili kulinda maendeleo yako dhidi ya kukatizwa mara kwa mara (kwa mfano, kukatwa kwa intaneti), kukuruhusu kuanza tena ulipoachia.

Tikiti za Tukio - Masharti ya Kurejeshewa Pesa

• Urejeshaji kamili wa tikiti za hafla unaweza kuombwa ikiwa kughairiwa kutafanywa si chini ya siku 60 kabla ya tarehe iliyoratibiwa ya kuanza kwa tukio.
• Ughairi umefanywa ndani ya siku 60 za tarehe iliyoratibiwa ya kuanza kwa tukio haustahiki kurejeshewa pesa kamili.
• Unaweza kuhamisha tikiti yako ya tukio kwa mtu mwingine kwa kutujulisha kwa info@integrative9.com. Wabadala lazima wawe na sifa zinazotumika kwa kozi hiyo.

Jinsi ya Kuomba Kurejeshewa Pesa

Ili kuomba kurejeshewa pesa kulingana na vigezo vya ustahiki vilivyo hapo juu, tafadhali fuata hatua hizi:

1. Wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa kutuma ombi lako la kurejeshewa pesa kwa barua pepe info@integrative9.com
2. Katika barua pepe yako, tafadhali jumuisha:
   1. Jina lako kamili
   2. Barua pepe iliyotumika kwa ununuzi
   3. Nambari yako ya ankara
   4. Taarifa wazi ya kipengee/vipengee gani unaomba kurejeshewa pesa.
   5. Sababu fupi ya ombi lako la kurejeshewa pesa (kwa mfano, "tathmini ambayo haijatumika," "ununuzi wa ajali nyingi," "kughairi tukio kwa zaidi ya siku 60").
3. Timu yetu itakagua ombi lako dhidi ya sera hii na kuthibitisha ustahiki wako ndani Siku 2 za kazi.
4. Tutakuarifu kuhusu matokeo ya ombi lako na kushughulikia marejesho yoyote yaliyoidhinishwa ndani Siku 2 za kazi kuanzia tarehe ya kupitishwa.

Njia ya Kurejesha Pesa

• Marejesho yaliyoidhinishwa yatachakatwa na kurudishwa kwa njia halisi ya malipo kutumika wakati wa ununuzi.
• Tafadhali ruhusu Siku 2 za kazi ili kiasi kilichorejeshwa kionyeshwe katika taarifa ya akaunti yako, kwani nyakati za kuchakata zinaweza kutofautiana kulingana na benki au mtoaji wako wa kadi.

Mabadiliko ya Sera

Integrative Enneagram Solutions inahifadhi haki ya kurekebisha Sera hii ya Kurejesha na Kurejesha Pesa wakati wowote. Mabadiliko yoyote yatatumika mara moja baada ya kuchapisha sera iliyosasishwa kwenye tovuti yetu. Kuendelea kwako kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko yoyote kama hayo kunajumuisha kukubali kwako kwa sera mpya.

Maelezo ya Mawasiliano

Kwa maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Kurejesha na Kurejesha Pesa, au kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa, tafadhali wasiliana nasi:

• Barua pepe ya Maombi ya Kurejeshewa Pesa: info@integrative9.com
• Barua pepe ya Usaidizi wa Jumla: info@integrative9.com